Plaćanje prilikom preuzimanja

Plaćanje možete izvršiti pouzećem, što znači da pošiljku plaćate dostavljaču prilikom preuzimanja.

Dostavljač će na Vašu adresu dostaviti pošiljku i prilikom isporuke naplatiti iznos narudžbe. 

Kartično plaćanje

Plaćanje narudžbe moguće je izvršiti i platnim karticama putem Monri WebPay sistema.

Prihvatamo kartice: Mastercard®, Maestro® i Visa.

Prilikom plaćanja karticom, kupac se preusmjerava na sigurnu stranicu Monri WebPay Payment Gateway sistema, gdje unosi podatke o platnoj kartici.

Sigurnost kartičnog plaćanja zaštićena je korištenjem TLS/SSL enkripcije. Stranice za unos podataka o platnoj kartici zaštićene su sigurnosnim protokolima koji omogućavaju siguran prenos podataka i sprečavaju neovlašten pristup tokom komunikacije između korisnika i Monri WebPay Payment Gateway sistema.

Monri WebPay Payment Gateway i finansijske institucije razmjenjuju podatke putem zaštićene komunikacijske mreže. Monri Payments je PCI DSS Level 1 sertifikovani pružalac usluge plaćanja, u skladu sa pravilima kartičnih kuća Visa i Mastercard.

Hair Respect ne prikuplja, ne obrađuje i ne čuva brojeve platnih kartica kupaca, niti su podaci o karticama dostupni neovlaštenim osobama.

Kartično plaćanje koristi 3D Secure sigurnosni protokol, koji omogućava dodatnu potvrdu transakcije putem banke izdavaoca kartice i pruža viši nivo zaštite prilikom online plaćanja.

Nakon uspješno izvršenog kartičnog plaćanja, narudžba se obrađuje i šalje u skladu sa navedenim uslovima dostave.

Valuta plaćanja

Sve cijene na web shopu izražene su u konvertibilnim markama, KM/BAM i uključuju PDV. Kod kartičnog plaćanja, iznos transakcije naplaćuje se u valuti prikazanoj prilikom zaključivanja narudžbe. Ukoliko je kartica kupca vezana za račun u drugoj valuti, banka izdavalac kartice može izvršiti konverziju prema svom važećem kursu i pravilima kartične kuće.

Isporuka

Dostava za narudžbe plaća se 10 KM.

Vremenski rok isporuke je do 3 radna dana.

Naručene proizvode dostavljamo putem brze pošte X-Express. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je imati dokument za ličnu identifikaciju, kao što su lična karta, pasoš ili drugi važeći identifikacioni dokument.

Hair Respect ne može preuzeti odgovornost za kašnjenje isporuke ukoliko je do njega došlo zbog netačne ili nepotpune adrese, više sile, problema u saobraćaju ili drugih okolnosti na koje ne možemo uticati nakon predaje paketa dostavnoj službi.

Ukoliko ne budemo u mogućnosti poslati narudžbu zbog nedostupnosti proizvoda koji ste naručili, obavijestićemo Vas o tome. U tom slučaju možete odlučiti da li želite obustaviti narudžbu ili pričekati dostupnost proizvoda.

Hair Respect ne može uticati na eventualna oštećenja, kašnjenja ili neisporučivanje pošiljke nakon što je paket predat dostavnoj službi.

Ako kupac odbije preuzeti robu koju je naručio, Hair Respect ima pravo tražiti od kupca nadoknadu stvarnih troškova vezanih za isporuku.